Garantie
De garantie die wij u bieden op geleverde fietsen is afhankelijk van het merk van de fiets en de producent. Wij hanteren de door de fabrikant voorgeschreven garantievoorwaarden. Beschadiging door gebruik en omstandigheden vallen buiten de garantievoorwaarden. Bemi Bike is niet verplicht transportkosten of reiskostenvergoeding voor haar rekening te nemen die verband houden met garantie afhandeling. Als u het artikel retour wenst te sturen dient dit op eigen kosten te geschieden. Terugbetaling van het aankoopbedrag exclusief verzendkosten zal in dat geval geschieden na ontvangst van het artikel dat in nieuwstaat dient te zijn.
Garantie Service vindt alleen plaats bij ons in de winkel Purmersteenweg 13A 1441 DK Purmerend.
U dient dit altijd vooraf aan te melden via onze klantenservice. Zodra een afspraak met u gemaakt is dient u altijd de originele factuur mee te nemen. Mocht u direkt na ontvangst van de goederen constateren dat er gebreken zijn dan verzoeken wij u dezelfde dag van ontvangst dit aan ons te melden per Email met uitleg van het probleem.
Indien het pakket met TPG post verstuurd is dient u dit tevens dezelfde dag te melden via het telefoonnummer: 0299-415443. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en een voor u passende oplossing zoeken.